Gcore - 云 | Sines-3 事件详情 – 故障详情

云 | Sines-3 事件详情

已解决
部分故障 30 %
开始于 17 天前持续 大约 21 小时

受到影响

部分故障 从 12:30 AM 至 9:01 PM

联网

部分故障 从 12:30 AM 至 9:01 PM

Sines-3

部分故障 从 12:30 AM 至 9:01 PM

更新
  • 已解决
    已解决

    我们很高兴地通知您,此前影响 Sines-3 地区网络性能的云服务部分中断问题已得到解决。如果您仍然遇到任何问题,请随时联系我们的支持团队。我们的团队将竭诚为您提供帮助,并确保及时解决您提出的任何其他问题。

    感谢您在此次事件中的耐心和理解,也感谢您的合作。

    如需进一步帮助,请通过support@gcore.com联系我们的支持团队。

  • 持续监控中
    持续监控中

    我们很高兴地通知您,我们的工程团队已实施另一项修复措施,解决了影响 Sines-3 区域网络性能的云服务部分中断问题。但我们仍在密切监控情况,以确保服务稳定运行。
    一旦确认问题已彻底解决,我们将立即向您提供最新进展。

  • 更新
    更新

    特此通知,我们目前正在深入调查网络问题,并努力解决 Sines-3 服务器上的 ARP 泛洪攻击问题。在此期间,部分用户可能仍会遇到服务中断的情况。对于由此造成的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心和理解。

    一旦决议进展有更多信息,我们将立即更新。感谢您的理解与合作。

  • 调查中
    调查中

    特此通知您,我们云服务的网络性能问题在之前修复后被置于监控状态,但该问题再次出现。我们正在重启调查,以尽快找出并解决根本原因。在此期间,客户可能会继续遇到部分服务不可用的情况。对于由此造成的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心和理解。

    一旦决议进展有更多信息,我们将立即更新。感谢您的理解与合作。

  • 持续监控中
    持续监控中

    我们很高兴地通知您,我们的工程团队已修复了影响 Sines-3 区域网络性能的云服务部分中断问题。但我们仍在密切监控情况,以确保服务稳定运行。
    一旦确认问题已彻底解决,我们将立即向您提供最新进展。

  • 更新
    更新
    我们正在调查这起事件。
  • 调查中
    调查中

    目前,我们的云服务在Sines-3区域出现部分中断,影响了网络性能,可能导致部分用户无法访问服务。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心和理解。

    一旦有更多关于该决议进展的信息,我们将立即发布最新消息。感谢您的理解与合作。