Gcore - 托管 | 迈阿密事件详情 – 故障详情

托管 | 迈阿密事件详情

已解决
性能下降
开始于 大约 1 个月前持续 5 天

受到影响

托管

性能下降 从 10:56 AM 至 12:48 PM, 运行正常 从 12:00 AM 至 8:07 AM

全球服务

性能下降 从 10:56 AM 至 12:48 PM, 运行正常 从 12:00 AM 至 8:07 AM

DCImanager

性能下降 从 10:56 AM 至 12:48 PM, 运行正常 从 12:00 AM 至 8:07 AM

北美

性能下降 从 10:56 AM 至 12:48 PM, 运行正常 从 12:00 AM 至 8:07 AM

迈阿密 (MI2)

性能下降 从 10:56 AM 至 12:48 PM, 运行正常 从 12:00 AM 至 8:07 AM

更新
  • 已解决
    已解决

    我们很高兴地通知您,迈阿密 MI2 站点的 DCI6 面板无法正常工作的问题已得到解决。如果您仍然遇到任何问题,请随时联系我们的支持团队。我们的团队将竭诚为您提供帮助,并确保及时解决您提出的任何其他问题。

    感谢您在此次事件中的耐心和理解,也感谢您的合作。

    如需进一步帮助,请通过support@gcore.com联系我们的支持团队。

  • 持续监控中
    持续监控中

    我们很高兴地通知您,我们的工程团队已修复迈阿密服务器托管服务的性能下降问题。但我们仍在密切监控情况,以确保性能稳定。

    一旦确认问题已彻底解决,我们将立即向您提供最新进展。

  • 更新
    更新

    维护工作仍在进行中。迈阿密地区的DCI控制面板目前已可访问,但操作系统重装可能会出现暂时性问题。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心和理解。

    一旦决议进展有更多信息,我们将立即更新。感谢您的理解与合作。

  • 已确认问题
    已确认问题
    我们正在继续努力修复此次事件。
  • 调查中
    调查中

    我们位于迈阿密-MI2的机房目前出现性能下降,DCI6面板无法正常工作,这可能会导致我们的服务运行缓慢或异常。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您在此期间的耐心和理解。

    我们的团队正在积极调查问题原因,并尽快采取解决方案。我们将随着对解决方案进展情况的了解不断深入,定期发布最新信息。

    感谢您的理解与合作。