Gcore - 多项服务 | 连接事件详情 – 故障详情

所有系统运行中

多项服务 | 连接事件详情

已解决
严重故障
开始于 27 天前持续 大约 1 小时

受到影响

捷核系统

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

客户门户

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

内容分发网络 (CDN)

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

全球服务

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

API

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

DDoS 保护

严重故障 从 10:28 AM 至 11:20 AM, 运行正常 从 11:20 AM 至 11:53 AM

更新
  • 已解决
    已解决

    我们很高兴地通知您,CDN、存储、WAAP、DDoS 防护和客户门户的主要故障已解决。但是,如果您仍然遇到任何问题,请随时联系我们的支持团队。我们的团队将竭诚为您提供帮助,并确保及时解决您提出的任何其他问题。我们还将在故障原因分析 (RCA) 完成后立即提供给您。

    感谢您在此次事件中的耐心和理解,也感谢您的合作。

    如需进一步帮助,请通过support@gcore.com联系我们的支持团队。

  • 持续监控中
    持续监控中

    我们很高兴地通知您,我们的工程团队已修复了 CDN、存储、WAAP、DDoS 和客户门户的重大故障。但我们仍在密切监控情况,以确保性能稳定。

    一旦确认问题已彻底解决,我们将立即向您提供最新进展。

  • 更新
    更新

    我们正在继续努力修复此次事件。调查过程中,我们发现托管服务存在问题。目前,位于米兰、悉尼、圣保罗和纽约的虚拟专用服务器和独立服务器均受到影响。

  • 已确认问题
    已确认问题

    我们已成功定位问题,目前正在努力修复 CDN、存储、WAAP、DDoS 防护和客户门户的重大故障。感谢您的耐心和理解,我们将尽快解决问题。感谢您的持续合作。

  • 调查中
    调查中

    目前我们的CDN、存储、WAAP、DDoS防护和客户门户网站均出现重大故障,导致服务完全无法使用。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您在此关键时刻的耐心和理解。

    我们的工程团队正在积极努力查找根本原因,并尽快实施解决方案。我们将根据解决方案的进展情况,定期发布最新信息。

    感谢您的理解与合作。