已解决
严重故障
开始于 4 个月前持续 大约 4 小时
更新
- 已解决已解决
我们很高兴地通知您，Sines 数据中心发生的重大故障（导致两个区域（Sines-2 和 Sines-3）的云服务完全不可用）已经得到解决。
如果您仍然遇到任何问题，请随时联系我们的支持团队。我们将竭诚为您提供帮助，并确保您的任何疑虑都能得到及时解决。
感谢您在此次事件中的耐心和理解。我们数据中心目前正在准备一份正式的根本原因分析报告（RCA），报告完成后将立即发布。
如需进一步帮助，请联系我们的支持团队： support@gcore.com 。
- 持续监控中持续监控中
我们很高兴地通知您，我们的工程团队已修复了Sines数据中心的重大故障，该故障导致Sines-2和Sines-3两个区域的云服务完全无法使用。但是，我们仍在密切监控情况，以确保性能稳定。
一旦确认问题已彻底解决，我们将立即向您提供最新进展。
- 更新更新
VAST系统已恢复。我们目前正在核实所有硬件组件的可用性。
- 更新更新
VAST系统恢复工作正在进行中。已请求更换硬件电源以支持恢复工作。
- 更新更新
硬件恢复工作仍在进行中。我们的大部分交换机已经恢复运行，我们正在努力恢复VAST系统。
- 更新更新
网络设备的断电已完成，我们正在等待恢复供电。
- 更新更新
冷却设备已修复，我们目前正在恢复硬件环境。
- 已确认问题已确认问题
我们发现葡萄牙数据中心的冷却系统存在问题。我们正在与他们沟通，努力缓解这个问题。
工程师已抵达现场解决冷却问题。
- 调查中调查中
我们位于锡内斯的数据中心目前发生重大故障，导致锡内斯-2 和锡内斯-3 两个区域的云服务完全无法使用。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您在此关键时刻的耐心和理解。
我们的工程团队正在积极努力查找根本原因，并尽快实施解决方案。我们将根据解决方案的进展情况，定期发布最新信息。
感谢您的理解与合作。