Gcore - CDN, хостинг | Киев, Харьков. Подробности инцидента. – Детали инцидента

Все системы работают

CDN, хостинг | Киев, Харьков. Подробности инцидента.

Решено
Полная недоступность
Началось 15 дней назаддлился 48 часов 42 минуты

Затронутые

CDN

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Европа

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Харьков, Украина

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Киев, Украина

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Hosting

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Европа

Полная недоступность от 8:39 AM до 7:03 PM, Работает от 7:03 PM до 9:21 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить, что серьёзный сбой, затронувший наши услуги CDN в Киеве и Харькове, а также наши услуги хостинга в Киеве, был устранён. Трафик в затронутых локациях полностью восстановлен, и все сервисы функционируют в штатном режиме. Однако, если вы продолжаете испытывать какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с радостью поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дополнительных вопросов.

    Мы благодарим вас за терпение и понимание, проявленные во время этого инцидента, а также за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить, что наша инженерная команда успешно перенаправила трафик обратно на Kharkiv. Тем не менее, мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы предоставим обновление, как только подтвердим, что проблема полностью решена.

  • Определено
    UTC
    Определено

    Мы продолжаем работать над устранением этой проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы испытываем масштабный сбой в работе нашей CDN-сети в Киеве и Харькове. Для минимизации последствий мы перенаправили трафик в близлежащие регионы.

    Наши хостинг-сервисы в Киеве также затронуты, что привело к полной недоступности услуги.

    Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в этот важный период.

    Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и скорейшим внедрением решения. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Gcore Footer