Gcore - СЕРВИС | МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ Подробности инцидента – Детали инцидента

Все системы работают

СЕРВИС | МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ Подробности инцидента

Решено
Частичная недоступность
Началось 3 дня назаддлился около 2 часов

Затронутые

Cloud

Частичная недоступность от 9:50 AM до 12:06 PM

Глобальные сервисы

Частичная недоступность от 9:50 AM до 12:06 PM

Портал клиента

Частичная недоступность от 9:50 AM до 12:06 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что [ВОЗДЕЙСТВИЕ] на [УКАЖИТЕ КОНКРЕТНУЮ УСЛУГУ ИЛИ ОПЕРАЦИЮ] устранено. Однако, если у вас по-прежнему возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь вам и оперативно решить любые дополнительные вопросы.

    Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения [ВЛИЯНИЯ] в [ВСТАВЬТЕ КОНКРЕТНЫЕ ДАННЫЕ УСЛУГИ ИЛИ ОПЕРАЦИЙ]. Тем не менее, мы по-прежнему внимательно следим за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам обновленную информацию, как только подтвердим, что проблема полностью решена.

  • Определено
    UTC
    Определено

    We've identified the cause of the issue affecting the Control Plane. Existing instances continue to run normally; management operations (create/start/stop/resize) may be impacted. Our team is implementing a fix. Updates to follow.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы испытываем частичный сбой в нашей [СЕРВИС], что может привести к частичной недоступности для пользователей. Приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и ценим ваше терпение и понимание в это время.

    Мы предоставим обновление, как только у нас появится больше информации о ходе разрешения. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.