Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Люксембурге – Детали инцидента

Мы рады сообщить вам, что частичный сбой в работе потоковой передачи данных и хранилища S3 устранен. Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших проблем.

Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения частичного сбоя в работе объектного хранилища и потокового видео по запросу в нашем офисе в Люксембурге. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

Наша инженерная команда выявила причину и в настоящее время внедряет решение в кратчайшие сроки. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.