Gcore - Облако | Подробности инцидента в Честере – Детали инцидента

Все системы работают

Облако | Подробности инцидента в Честере

Решено
Полная недоступность
Началось 4 дня назаддлился 1 день

Затронутые

Cloud

Полная недоступность от 1:01 AM до 2:05 AM, Работает от 2:05 AM до 11:30 AM

Networking

Полная недоступность от 1:01 AM до 2:05 AM, Работает от 2:05 AM до 11:30 AM

Chester

Полная недоступность от 1:01 AM до 2:05 AM, Работает от 2:05 AM до 11:30 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что крупный сбой, затронувший облачные сервисы в регионе Честер, устранен. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения масштабного сбоя, затронувшего облачные сервисы в регионе Честер. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы переживаем масштабный сбой в работе облачных сервисов в регионе Честер, в результате чего сервис полностью недоступен. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это критическое время.

    Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и скорейшим внедрением решения. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.