Gcore - CDN и хостинг | Подробности инцидента в Атланте – Детали инцидента

Все системы работают

CDN и хостинг | Подробности инцидента в Атланте

Решено
Производительность снижена
Началось 12 дней назаддлился 1 день

Затронутые

CDN

Производительность снижена от 1:54 PM до 3:53 PM

Северная Америка

Производительность снижена от 1:54 PM до 3:53 PM

Атланта, США

Производительность снижена от 1:54 PM до 3:53 PM

Hosting

Работает от 1:54 PM до 3:53 PM

Северная Америка

Работает от 1:54 PM до 3:53 PM

Атланта (ATL2)

Работает от 1:54 PM до 3:53 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что движение транспорта успешно перенаправлено обратно в Атланту и нормализовалось. В случае возникновения каких-либо проблем, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая готова оказать вам помощь и оперативно ответить на все ваши вопросы.

    Благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время. Мы искренне ценим ваше сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com .

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения серьезного сбоя в работе наших сетевых сервисов и частичного снижения производительности нашей CDN-сети в Атланте. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время в нашей сети в Атланте произошел масштабный сбой, в результате которого услуга полностью недоступна. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это критическое время.


    В связи с проблемами в сети CDN мы наблюдаем частичное снижение производительности, и поэтому перенаправили трафик в близлежащие точки, чтобы минимизировать последствия. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время.

    Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и скорейшим внедрением решения. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.