Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Токио – Детали инцидента

Система на обслуживании

Облачные технологии | Подробности инцидента в Токио

Решено
Частичная недоступность 0 %
Началось 2 дня назаддлился 19 минут

Затронутые

Cloud

Частичная недоступность от 7:27 AM до 7:46 AM

Блочное хранилище

Частичная недоступность от 7:27 AM до 7:46 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что частичное отключение связи в нашем регионе Токио устранено. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших проблем.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время на наших серверах в Токио наблюдается снижение производительности, что может привести к замедлению или некорректной работе дисков. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере сбора дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.