Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента Sines-3 – Детали инцидента

Мы рады сообщить вам, что частичный сбой в работе нашего облачного сервиса, повлиявший на производительность сети в регионе Sines-3, устранен. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила еще одно исправление для устранения частичного сбоя в работе нашего облачного сервиса, влияющего на производительность сети в регионе Sines-3. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.
Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

Настоящим сообщаем, что в настоящее время мы проводим тщательное расследование проблемы с сетью и пытаемся решить проблему с ARP-флудом в устройстве Sines-3. В течение этого времени клиенты могут испытывать частичную недоступность сети. Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.

Мы будем сообщать обновления по мере поступления дополнительной информации о ходе решения вопроса. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Сообщаем вам, что проблема с нашим облачным сервисом, влияющая на производительность сети, возобновилась после того, как мы ранее включили мониторинг после применения исправления. Мы возобновляем расследование для скорейшего выявления и устранения первопричины. В течение этого времени клиенты могут испытывать частичную недоступность сервиса. Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.

Мы будем сообщать обновления по мере поступления дополнительной информации о ходе решения вопроса. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения частичного сбоя в работе нашего облачного сервиса, влияющего на производительность сети в регионе Sines-3. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.
Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.