Gcore - Хостинг | Подробности инцидента в Мадриде – Детали инцидента

Система на обслуживании

Хостинг | Подробности инцидента в Мадриде

Решено
Полная недоступность
Началось 25 дней назаддлился около 10 часов

Затронутые

Hosting

Полная недоступность от 11:22 PM до 1:20 AM, Работает от 1:20 AM до 9:50 AM

Европа

Полная недоступность от 11:22 PM до 1:20 AM, Работает от 1:20 AM до 9:50 AM

Мадрид (СМ)

Полная недоступность от 11:22 PM до 1:20 AM, Работает от 1:20 AM до 9:50 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что сбой в работе сети в Мадриде устранен. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда устранила масштабную проблему, связанную с сбоем в работе хостинга в Мадриде. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время в нашей службе хостинга в Мадриде произошел крупный сбой, в результате чего услуга полностью недоступна. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это критическое время.

    Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и скорейшим внедрением решения. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.