Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Мумбаи – Детали инцидента

Все системы работают

Облачные технологии | Подробности инцидента в Мумбаи

Решено
Производительность снижена
Началось 4 месяца назаддлился около 21 часа

Затронутые

CDN

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

Глобальные услуги

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

API

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

Cloud

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

Compute

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

Мумбаи

Производительность снижена от 8:32 PM до 9:49 PM, Работает от 9:49 PM до 5:17 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что проблема со снижением производительности подключения к облачным вычислениям в регионе решена. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда устранила проблему, приводящую к снижению производительности нашего подключения к облачным вычислительным ресурсам в Мумбаи. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы наблюдаем снижение производительности нашего подключения к облачным вычислительным ресурсам внутри региона извне (Мумбаи), что может привести к замедлению или некорректной работе наших сервисов. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере сбора дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Gcore Footer