Gcore - Хостинг | Подробности инцидента в Мадриде – Детали инцидента

Все системы работают

Хостинг | Подробности инцидента в Мадриде

Решено
Производительность снижена
Началось 4 месяца назаддлился 4 дня

Затронутые

Hosting

Производительность снижена от 2:41 PM до 8:05 AM, Работает от 8:05 AM до 6:18 AM

Глобальные сервисы

Производительность снижена от 2:41 PM до 8:05 AM, Работает от 8:05 AM до 6:18 AM

DCImanager

Производительность снижена от 2:41 PM до 8:05 AM, Работает от 8:05 AM до 6:18 AM

Европа

Производительность снижена от 2:41 PM до 8:05 AM, Работает от 8:05 AM до 6:18 AM

Мадрид (СМ)

Производительность снижена от 2:41 PM до 8:05 AM, Работает от 8:05 AM до 6:18 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что проблема с недоступностью нашей платформы Madrid DCI6 решена. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление, устраняющее недоступность нашей платформы Madrid DCI6. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время наша платформа Madrid DCI6 недоступна, что может привести к недоступности новых заказов в этом регионе, без влияния на существующие клиентские серверы. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это время.

    Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере сбора дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Gcore Footer