Облачные технологии | Подробности инцидента в Лондоне-2 - Детали инцидента

Мы рады сообщить вам, что проблема снижения производительности в наших кластерах GPU AI, расположенных в Лондоне-2, решена. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

В настоящее время мы наблюдаем снижение производительности наших кластеров GPU AI, расположенных в Лондоне-2, что может привести к замедлению или некорректной работе наших сервисов. Это связано с частичным сбоем одной из линий электропередачи в центре обработки данных, в результате чего часть блоков питания отключилась. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время.

Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно информировать вас о ходе решения проблемы.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Лондоне-2 – Детали инцидента

Система на обслуживании

Облачные технологии | Подробности инцидента в Лондоне-2