Gcore - Несколько сервисов | Подробности инцидента с подключением – Детали инцидента

Мы рады сообщить вам, что крупный сбой в нашей сети CDN, хранилище данных, WAAP, защита от DDoS-атак и клиентский портал устранены. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших проблем. Мы также предоставим подробный анализ первопричин (RCA), как только он станет доступен.

Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление для устранения масштабного сбоя в работе нашей CDN, хранилища данных, WAAP, защиты от DDoS-атак и клиентского портала. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

Мы продолжаем работать над устранением этой проблемы. В ходе расследования мы выявили неполадки в работе хостинг-сервиса. В настоящий момент затронуты виртуальные частные и выделенные серверы в Милане, Сиднее, Сан-Паулу и Нью-Йорке.

Мы успешно выявили проблему и в настоящее время работаем над внедрением исправления для устранения масштабного сбоя в нашей сети CDN, хранилище данных, WAAP, защите от DDoS-атак и клиентском портале. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над решением проблемы. Благодарим вас за дальнейшее сотрудничество.