Gcore - CDN | Подробности инцидента в Алматы – Детали инцидента

Все системы работают

CDN | Подробности инцидента в Алматы

Решено
Полная недоступность
Началось 28 дней назаддлился около 5 часов

Затронутые

CDN

Полная недоступность от 7:27 AM до 9:15 AM, Работает от 9:15 AM до 12:20 PM

Азия и Океания

Полная недоступность от 7:27 AM до 9:15 AM, Работает от 9:15 AM до 12:20 PM

Алматы, Казахстан

Полная недоступность от 7:27 AM до 9:15 AM, Работает от 9:15 AM до 12:20 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что движение транспорта успешно перенаправлено обратно в Алматы и возобновлено в обычном режиме. В случае возникновения каких-либо проблем, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая готова оказать вам помощь и оперативно ответить на все ваши вопросы.

    Благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время. Мы искренне ценим ваше сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com .

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда успешно перенаправила трафик обратно в Алматы . Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим, что все проблемы полностью решены.

  • Определено
    Определено

    Наша инженерная команда выявила причину проблемы и в настоящее время внедряет решение в кратчайшие сроки. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время мы наблюдаем масштабный сбой в работе сервиса, в связи с чем мы перенаправили трафик в близлежащие районы, чтобы минимизировать последствия. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время.

    Мы сообщим о ходе решения проблемы, как только получим дополнительную информацию. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.