Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Лондоне-2 – Детали инцидента

Система на обслуживании

Облачные технологии | Подробности инцидента в Лондоне-2

Решено
Частичная недоступность 0 %
Началось 3 месяца назаддлился 28 минут

Затронутые

Cloud AI

Частичная недоступность от 4:31 PM до 4:36 PM, Работает от 4:36 PM до 4:59 PM

AI Infrastructure

Частичная недоступность от 4:31 PM до 4:36 PM, Работает от 4:36 PM до 4:59 PM

Лондон-2

Частичная недоступность от 4:31 PM до 4:36 PM, Работает от 4:36 PM до 4:59 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что частичное отключение электроэнергии в районе Лондон-2 устранено. Однако, если у вас сохранятся какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших проблем.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда устранила проблему с охлаждением. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время в нашем дата-центре London-2 наблюдается частичное отключение, в частности, проблемы с охлаждением, которые могут повлиять на работу узлов с графическими процессорами. Наши инженеры находятся на месте для устранения неполадки. Приносим извинения за любые неудобства и благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время.

    Мы будем сообщать обновления по мере поступления дополнительной информации о ходе решения вопроса. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.