Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Люксембурге-2 – Детали инцидента

Система на обслуживании

Облачные технологии | Подробности инцидента в Люксембурге-2

Решено
Работает
Началось 15 дней назаддлился около 2 часов

Затронутые

Cloud

Частичная недоступность от 9:28 AM до 9:53 AM, Работает от 9:53 AM до 11:15 AM

Блочное хранилище

Частичная недоступность от 9:28 AM до 9:53 AM, Работает от 9:53 AM до 11:15 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что проблема частичной недоступности хранилища с низкой задержкой для пользователей нашего облачного сервиса решена. Однако, если у вас по-прежнему возникают какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша инженерная команда внедрила исправление, устраняющее частичное снижение производительности хранилища с низкой задержкой в облачном сервисе. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время в нашей облачной службе наблюдается частичный сбой, который может привести к частичной недоступности хранилища с низкой задержкой для пользователей. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание в это время.

    Мы будем сообщать обновления по мере поступления дополнительной информации о ходе решения вопроса. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.