Gcore - Система Gcore | Подробности инцидента API – Детали инцидента

Все системы работают

Система Gcore | Подробности инцидента API

Решено
Производительность снижена
Началось 7 месяцев назаддлился около 20 часов

Затронутые

Экосистема Gcore

Производительность снижена от 11:36 AM до 12:38 PM, Работает от 12:38 PM до 7:59 AM

API

Производительность снижена от 11:36 AM до 12:38 PM, Работает от 12:38 PM до 7:59 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что инцидент с API устранен. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша команда инженеров внедрила исправление, устраняющее снижение производительности, затрагивающее несколько сервисов. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы сообщим вам о результатах, как только подтвердим полное устранение проблемы.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы наблюдаем снижение производительности, затрагивающее множество сервисов, что может привести к замедлению или некорректной работе наших сервисов. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    УСЛУГИ: CDN, DNS, выставление счетов, потоковая передача видео и клиентский портал.

    Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере сбора дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Gcore Footer