Gcore - CDN | Афины, Греция. Подробности инцидента. – Детали инцидента

Система на обслуживании

CDN | Афины, Греция. Подробности инцидента.

Решено
Частичная недоступность
Началось 4 месяца назаддлился около 10 часов

Затронутые

CDN

Работает от 7:01 AM до 7:53 AM, Частичная недоступность от 7:53 AM до 4:38 PM

Европа

Работает от 7:01 AM до 7:53 AM, Частичная недоступность от 7:53 AM до 4:38 PM

Афины, Греция

Работает от 7:01 AM до 7:53 AM, Частичная недоступность от 7:53 AM до 4:38 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что движение транспорта успешно перенаправлено обратно в Грецию и возобновлено в обычном режиме. В случае возникновения каких-либо проблем, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая готова оказать вам помощь и оперативно ответить на все ваши вопросы.

    Благодарим вас за терпение и понимание в это непростое время. Мы искренне ценим ваше сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com .

  • Определено
    Определено

    Проблема вызвана обрывом оптоволоконного кабеля, затронувшим наших вышестоящих провайдеров. Нам сообщили, что провайдеры осведомлены о ситуации и уже работают над ее решением. Мы продолжим следить за ситуацией и будем предоставлять обновления по мере поступления новой информации.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время мы наблюдаем частичное снижение производительности, и в результате мы перенаправили трафик в близлежащие районы , чтобы минимизировать последствия. Приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за терпение и понимание в это время.

    Мы сообщим о ходе решения проблемы, как только получим дополнительную информацию. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.