Gcore - Хостинг | Инцидент в клиентском портале – Детали инцидента

Все системы работают

Хостинг | Инцидент в клиентском портале

Решено
Полная недоступность
Началось 22 дня назаддлился 11 минут

Затронутые

Hosting

Полная недоступность от 12:36 PM до 12:47 PM

Глобальные сервисы

Полная недоступность от 12:36 PM до 12:47 PM

Портал хостинга

Полная недоступность от 12:36 PM до 12:47 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что сбой в работе хостинга, затронувший клиентский портал, устранен. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время мы столкнулись с проблемой сбоя в работе хостинга, затронувшей клиентский портал, что привело к полной недоступности сервиса. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это критическое время.

    Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и скорейшим внедрением решения. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере получения дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.