Gcore - Облачные технологии | Подробности инцидента в Амстердаме – Детали инцидента

Система на обслуживании

Облачные технологии | Подробности инцидента в Амстердаме

Решено
Полная недоступность
Началось 5 месяцев назаддлился около 1 часа

Затронутые

Cloud

Полная недоступность от 2:00 PM до 3:21 PM

Networking

Полная недоступность от 2:00 PM до 3:21 PM

Амстердам

Полная недоступность от 2:00 PM до 3:21 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что проблема с сетью в Амстердаме, затрагивающая плоскость данных VM/BM/LB, решена. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Наша команда с удовольствием поможет вам и обеспечит оперативное решение любых дальнейших вопросов.

    Мы ценим ваше терпение и понимание на протяжении всего инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время в Амстердаме наблюдаются проблемы с сетью, затрагивающие плоскость передачи данных VM/BM/LB, что может привести к замедлению или некорректной работе наших сервисов. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Наша команда активно работает над выявлением причины и скорейшим устранением проблемы. Мы будем регулярно предоставлять обновления по мере сбора дополнительной информации о ходе решения проблемы.

    Благодарим вас за понимание и сотрудничество.