Gcore - Несколько служб | Подробности инцидента в Манассасе и Эшберне – Детали инцидента

Все системы работают

Несколько служб | Подробности инцидента в Манассасе и Эшберне

Решено
Полная недоступность
Началось 3 месяца назаддлился около 9 часов

Затронутые

Cloud

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Networking

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Манассас

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Compute

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Манассас

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Baremetal

Полная недоступность от 4:47 AM до 5:44 AM, Работает от 5:44 AM до 7:08 AM, Полная недоступность от 7:08 AM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 1:45 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что серьёзная проблема в ANX решена. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь вам и оперативно решить любые возникающие вопросы.

    Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша команда инженеров исправила серьёзную проблему в ANX. Тем не менее, мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы предоставим вам обновленную информацию, как только подтвердим, что проблема полностью решена.

  • Определено
    Определено

    Повторные проблемы с нашим сервером ANX снова привели к сбоям в работе наших сервисов. Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Наша команда инженеров активно работает над выявлением первопричины и скорейшим решением проблемы. Мы будем регулярно информировать вас о ходе решения проблемы по мере поступления информации.

    Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

  • Решено
    Решено

    Мы рады сообщить вам, что серьёзная проблема в ANX решена. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь вам и оперативно решить любые дополнительные вопросы.

    Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого инцидента и благодарим вас за сотрудничество.

    Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gcore.com.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы рады сообщить вам, что наша команда инженеров исправила серьёзную проблему в ANX. Тем не менее, мы продолжаем внимательно следить за ситуацией, чтобы обеспечить стабильную работу.

    Мы предоставим вам обновленную информацию, как только подтвердим, что проблема полностью решена.

  • Определено
    Определено
    Мы продолжаем работать над устранением этого инцидента.
  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время мы столкнулись с серьёзным сбоем в работе нашего дата-центра ANX, что привело к полной недоступности сервисов. Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства и высоко ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Затронутые услуги: CDN, стриминг, облако, хостинг и защита от DDoS-атак.

    Наша команда инженеров активно работает над выявлением первопричины и скорейшим решением проблемы. Мы будем регулярно информировать вас о ходе решения проблемы по мере поступления информации.

    Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.