Gcore - Wiele usług | Szczegóły incydentu Astana – Szczegóły incydentu

Doświadczanie częściowej awarii

Wiele usług | Szczegóły incydentu Astana

RozwiązanyPoważna awaria13 godzin 6 minut

Dotknięty

Colocation

Poważna awaria z 7:28 PM do 8:35 AM

Astana (NLSA2)

Poważna awaria z 7:28 PM do 8:35 AM

  • RozwiązanyUTC

    Z przyjemnością informujemy, że poważna awaria w centrum danych NLSA2 została rozwiązana. Jeśli jednak nadal napotykają Państwo jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Nasz zespół chętnie pomoże i zadba o to, aby wszelkie dalsze kwestie zostały rozwiązane niezwłocznie.

    Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość okazane podczas trwania tego incydentu oraz za Państwa współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem support@gcore.com

  • ZidentyfikowanyUTC

    Nadal pracujemy nad rozwiązaniem tego incydentu.

  • AnalizaUTC

    Obecnie w naszym centrum danych NLSA2 występuje poważna awaria, powodująca całkowitą niedostępność usługi. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, które może to spowodować, i bardzo doceniamy Państwa cierpliwość oraz zrozumienie w tym krytycznym czasie.

    Nasz zespół inżynierów aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny źródłowej i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie publikować aktualizacje w miarę otrzymywania kolejnych informacji o postępach w rozwiązywaniu problemu.

    Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.