Gcore - Chmura | Szczegóły incydentu Sines-3 – Szczegóły incydentu

Z przyjemnością informujemy, że częściowa awaria naszej usługi w chmurze, wpływająca na wydajność sieci w regionie Sines-3, została rozwiązana. Jeśli jednak nadal będą Państwo doświadczać jakichkolwiek problemów, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył kolejną poprawkę, aby rozwiązać problem częściowej awarii naszej usługi w chmurze, która wpływała na wydajność naszej sieci w regionie Sines-3. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.
Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

Informujemy, że obecnie prowadzimy dogłębne dochodzenie w sprawie problemu z siecią i staramy się rozwiązać problem z atakiem ARP flood na Sines-3. W tym czasie klienci mogą nadal doświadczać częściowej niedostępności. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie.

Będziemy Państwa informować na bieżąco, gdy tylko pojawią się nowe informacje na temat postępów w rozwiązywaniu problemu. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Informujemy, że problem z naszą usługą w chmurze, wpływający na wydajność sieci, wystąpił ponownie po tym, jak ustawiliśmy ją w tryb monitorowania po zastosowaniu poprawki. Wznawiamy dochodzenie, aby jak najszybciej zidentyfikować i rozwiązać przyczynę problemu. W tym czasie klienci mogą nadal doświadczać częściowej niedostępności. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie.

Będziemy Państwa informować na bieżąco, gdy tylko pojawią się nowe informacje na temat postępów w rozwiązywaniu problemu. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę, która rozwiązuje problem częściowej awarii naszej usługi w chmurze, wpływającej na wydajność sieci w regionie Sines-3. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.
Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.