Gcore - Szczegóły incydentu w chmurze | Sines – Szczegóły incydentu

System w trakcie konserwacji

Szczegóły incydentu w chmurze | Sines

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 21 dni temuTrwało około 3 godziny

Dotknięty

Cloud

Obniżona wydajność z 8:26 PM do 10:41 PM, Poprawne działanie z 10:41 PM do 10:57 PM

Networking

Obniżona wydajność z 8:26 PM do 10:41 PM, Poprawne działanie z 10:41 PM do 10:57 PM

Sines-2

Obniżona wydajność z 8:26 PM do 10:41 PM, Poprawne działanie z 10:41 PM do 10:57 PM

Sines-3

Obniżona wydajność z 8:26 PM do 10:41 PM, Poprawne działanie z 10:41 PM do 10:57 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że problem z pogorszeniem wydajności naszej usługi w chmurze, wpływający na wydajność sieci w regionie Sines, został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będą występować jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.
    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.
    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę, która rozwiązuje problem spadku wydajności w naszej usłudze chmurowej, wpływając na wydajność sieci w regionie Sines. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.
    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie obserwujemy spadek wydajności naszej usługi w chmurze, co wpływa na wydajność sieci w regionie Sines, co może skutkować powolnym lub nieoczekiwanym działaniem naszych usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to może spowodować, i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym czasie.

    Nasz zespół aktywnie pracuje nad ustaleniem przyczyny i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac, gromadząc więcej informacji.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.