Gcore - Hosting | Szczegóły incydentu w Madrycie – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Hosting | Szczegóły incydentu w Madrycie

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 4 miesiące temuTrwało 4 dni

Dotknięty

Hosting

Obniżona wydajność z 2:41 PM do 8:05 AM, Poprawne działanie z 8:05 AM do 6:18 AM

Global services

Obniżona wydajność z 2:41 PM do 8:05 AM, Poprawne działanie z 8:05 AM do 6:18 AM

DCImanager

Obniżona wydajność z 2:41 PM do 8:05 AM, Poprawne działanie z 8:05 AM do 6:18 AM

Europe

Obniżona wydajność z 2:41 PM do 8:05 AM, Poprawne działanie z 8:05 AM do 6:18 AM

Madrid (CM)

Obniżona wydajność z 2:41 PM do 8:05 AM, Poprawne działanie z 8:05 AM do 6:18 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że problem z niedostępnością platformy Madrid DCI6 został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będą Państwo mieli jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę rozwiązującą problem niedostępności platformy Madrid DCI6. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilne działanie.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie nasza platforma DCI6 w Madrycie jest niedostępna, co może skutkować brakiem dostępności lokalizacji dla nowych zamówień, bez wpływu na istniejące serwery klientów. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym czasie.

    Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

Gcore Footer