Gcore - CDN | Szczegóły incydentu w El Paso – Szczegóły incydentu

Doświadczanie częściowo obniżonej wydajności

CDN | Szczegóły incydentu w El Paso

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu 2 miesiące temuTrwało około 7 godzin

Dotknięty

CDN

Poważna awaria z 11:46 PM do 6:34 AM

North America

Poważna awaria z 11:46 PM do 6:34 AM

El Paso, United States

Poważna awaria z 11:46 PM do 6:34 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że ruch został pomyślnie przekierowany z powrotem do El Paso i przywrócony do normalnego funkcjonowania. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który chętnie udzieli pomocy i szybko odpowie na wszelkie pytania.

    Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym trudnym czasie. Bardzo doceniamy Państwa współpracę.

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com .

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę, która rozwiązuje poważną awarię usługi CDN w regionie El Paso. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilne działanie.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Nasz zespół inżynierów zidentyfikował przyczynę problemu i jak najszybciej wdraża jego rozwiązanie. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie doświadczamy poważnej awarii naszej usługi CDN w regionie El Paso, co skutkuje całkowitą niedostępnością usługi. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym trudnym czasie.

    Nasz zespół inżynierów aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny problemu i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.