Gcore - Chmura | Szczegóły incydentu London-2 – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Chmura | Szczegóły incydentu London-2

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 4 miesiące temuTrwało około 3 godziny

Dotknięty

Cloud AI

Obniżona wydajność z 11:42 AM do 2:44 PM

GPU Cloud

Obniżona wydajność z 11:42 AM do 2:44 PM

Londyn-2

Obniżona wydajność z 11:42 AM do 2:44 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że problem ze spadkiem wydajności w naszych klastrach GPU AI w Londynie-2 został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będziesz mieć jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Ci pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie obserwujemy spadek wydajności w naszych klastrach GPU AI zlokalizowanych w centrum danych London-2, co może skutkować powolnym lub nietypowym działaniem naszych usług. Jest to związane z częściową awarią jednej z linii zasilających w centrum danych, powodującą wyłączenie części zasilaczy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym czasie.

    Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.