Gcore - Hosting | Szczegóły incydentu we Frankfurcie – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Hosting | Szczegóły incydentu we Frankfurcie

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 4 miesiące temuTrwało około 18 godzin

Dotknięty

Hosting

Obniżona wydajność z 12:49 PM do 4:26 PM, Poprawne działanie z 4:26 PM do 6:54 AM

Europe

Obniżona wydajność z 12:49 PM do 4:26 PM, Poprawne działanie z 4:26 PM do 6:54 AM

Frankfurt (DRF)

Obniżona wydajność z 12:49 PM do 4:26 PM, Poprawne działanie z 4:26 PM do 6:54 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że poważna awaria naszej usługi hostingowej została rozwiązana. Jeśli jednak nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Ci pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze problemy zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę rozwiązującą ten problem. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany

    Nasz zespół inżynierów zidentyfikował przyczynę problemu i jak najszybciej wdraża rozwiązanie. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie doświadczamy spadku wydajności w naszym hostingu we Frankfurcie, co może skutkować powolnym lub nietypowym działaniem naszych usług. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym czasie.

    Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.