Gcore - CDN | Szczegóły incydentu w Ałmaty – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

CDN | Szczegóły incydentu w Ałmaty

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu 4 miesiące temuTrwało około 5 godzin

Dotknięty

CDN

Poważna awaria z 7:27 AM do 9:15 AM, Poprawne działanie z 9:15 AM do 12:20 PM

Asia & Pacific

Poważna awaria z 7:27 AM do 9:15 AM, Poprawne działanie z 9:15 AM do 12:20 PM

Almaty, Kazakhstan

Poważna awaria z 7:27 AM do 9:15 AM, Poprawne działanie z 9:15 AM do 12:20 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że ruch został pomyślnie przekierowany z powrotem do Ałmaty i wrócił do normalnego funkcjonowania. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który chętnie udzieli pomocy i szybko odpowie na wszelkie pytania.

    Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym trudnym czasie. Bardzo doceniamy Państwa współpracę.

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com .

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów pomyślnie przywrócił ruch z powrotem do Ałmaty . Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilne działanie.

    Poinformujemy Cię o tym fakcie, gdy tylko potwierdzimy, że wszystko zostało całkowicie rozwiązane.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany

    Nasz zespół inżynierów zidentyfikował przyczynę problemu i jak najszybciej wdraża jego rozwiązanie. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie mamy do czynienia z poważną przerwą w działaniu, w związku z czym przekierowaliśmy ruch do pobliskich lokalizacji, aby zminimalizować wpływ awarii. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym czasie.

    Poinformujemy Państwa, gdy tylko będziemy mieli więcej informacji na temat postępów w rozwiązywaniu problemu. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.