Gcore - Chmura | Szczegóły incydentu Luksemburg-2 – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Chmura | Szczegóły incydentu Luksemburg-2

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu 5 miesięcy temuTrwało około godziny

Dotknięty

Cloud

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Compute

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Luxembourg-2

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Networking

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Luxembourg-2

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Block Storage

Poważna awaria z 2:54 PM do 3:13 PM, Poprawne działanie z 3:13 PM do 4:13 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że poważna awaria woluminów, serwerów wirtualnych i modułów równoważenia obciążenia została rozwiązana. Jeśli jednak nadal będą występować jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę, która rozwiązała poważną awarię usługi w chmurze, wpływającą na woluminy, serwery wirtualne i moduły równoważenia obciążenia. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie doświadczamy poważnej awarii w naszej usłudze chmurowej, która wpływa na wolumeny, serwery wirtualne i moduły równoważenia obciążenia, co skutkuje całkowitą niedostępnością usługi. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym trudnym czasie.

    Nasz zespół inżynierów aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny problemu i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.