Gcore - Transmisja na żywo | Szczegóły incydentu w Ashburn – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Transmisja na żywo | Szczegóły incydentu w Ashburn

Rozwiązany
Częściowa awaria
Wystąpił w dniu 7 miesięcy temuTrwało około 16 godzin

Dotknięty

Streaming

Live Streaming

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że częściowa awaria naszej usługi transmisji strumieniowej na żywo w Ashburn została rozwiązana. Jeśli jednak nadal będą występować jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę, która rozwiązuje problem częściowej awarii usługi transmisji strumieniowej na żywo w Ashburn. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną pracę.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany

    Zidentyfikowano główną przyczynę problemu i obecnie pracujemy nad jego rozwiązaniem.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie występują zakłócenia w sieci, które dotyczą jednej z naszych lokalizacji w USA – Ashburn (ANX-4), co może skutkować powolnym lub nietypowym działaniem naszych usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym czasie.

    Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

Gcore Footer