Gcore - System Gcore | Szczegóły incydentów w portalu klienta – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

System Gcore | Szczegóły incydentów w portalu klienta

Rozwiązany
Częściowa awaria 0 %
Wystąpił w dniu 3 miesiące temuTrwało 39 minut

Dotknięty

Gcore Systems

Częściowa awaria z 11:00 AM do 11:39 AM

Customer Portal

Częściowa awaria z 11:00 AM do 11:39 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że prace konserwacyjne, które spowodowały krótkie przerwy i tymczasową niedostępność Portalu Klienta na portalu.gcore.com , zostały zakończone. Jeśli jednak nadal będą występować jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Analiza
    Analiza

    Nasz zespół inżynierów przeprowadza obecnie globalną migrację aplikacji do nowych bibliotek rdzeniowych na portalu.gcore.com , aby naprawić luki w zabezpieczeniach i poprawić ogólną wydajność. Przewidywany czas trwania prac konserwacyjnych to około 15 minut. W tym czasie użytkownicy mogą doświadczyć kilku krótkich przerw trwających do 60 sekund, które mogą skutkować czasową niedostępnością Portalu Klienta lub sporadycznymi problemami z łącznością.

    Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie, podczas gdy pracujemy nad poprawą bezpieczeństwa i wydajności naszych usług.