Gcore - SERWIS | LOKALIZACJA Szczegóły zdarzenia – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

SERWIS | LOKALIZACJA Szczegóły zdarzenia

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 10 miesięcy temuTrwało około godziny

Dotknięty

Gcore Systems

Obniżona wydajność z 4:02 PM do 4:09 PM, Poprawne działanie z 4:02 PM do 4:09 PM, Obniżona wydajność z 4:09 PM do 4:15 PM, Poprawne działanie z 4:09 PM do 5:03 PM

Billing System

Poprawne działanie z 4:02 PM do 5:03 PM

Customer Portal

Obniżona wydajność z 4:02 PM do 4:15 PM, Poprawne działanie z 4:15 PM do 5:03 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że problem z aktywacją nowej usługi został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będą występować jakiekolwiek problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze wątpliwości zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę rozwiązującą problem [WPŁYW] w [WPISZ SZCZEGÓŁY KONKRETNEJ USŁUGI LUB OPERACJI]. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany

    Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu i nadal pracujemy nad jego rozwiązaniem.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie występuje częściowa przerwa w działaniu naszej [WPISZ SZCZEGÓŁY KONKRETNEJ USŁUGI LUB OPERACJI], co może skutkować częściową niedostępnością dla użytkowników. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym czasie.

    Będziemy Państwa informować na bieżąco, gdy tylko pojawią się nowe informacje na temat postępów w rozwiązywaniu problemu. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Gcore Footer