Gcore - Wiele usług | Szczegóły zdarzenia w Manassas i Ashburn – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Wiele usług | Szczegóły zdarzenia w Manassas i Ashburn

Rozwiązany
Poważna awaria
Wystąpił w dniu około rok temuTrwało około 9 godzin

Dotknięty

CDN

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

North America

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

Ashburn, United States

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

Manassas, United States

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

Cloud

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

Compute

Poważna awaria z 4:47 AM do 5:44 AM, Poprawne działanie z 5:44 AM do 7:08 AM, Poważna awaria z 7:08 AM do 1:20 PM, Poprawne działanie z 1:20 PM do 1:45 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że poważny problem z ANX został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będziesz mieć jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Ci pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały niezwłocznie rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę rozwiązującą poważny problem z ANX. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany

    Ponowne wystąpienie problemów z serwerem ANX powoduje kolejne zakłócenia w świadczeniu usług. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym trudnym czasie.

    Nasz zespół inżynierów aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny problemu i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Z przyjemnością informujemy, że poważny problem z ANX został rozwiązany. Jeśli jednak nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością udzielimy Ci pomocy i dopilnujemy, aby wszelkie dalsze kwestie zostały szybko rozwiązane.

    Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w związku z tym incydentem i dziękujemy za współpracę.

    Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@gcore.com

  • Monitorowanie
    UTC
    Monitorowanie

    Z przyjemnością informujemy, że nasz zespół inżynierów wdrożył poprawkę rozwiązującą poważny problem z ANX. Nadal jednak uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilną wydajność.

    Poinformujemy Cię o rozwiązaniu problemu, gdy tylko potwierdzimy, że został on całkowicie rozwiązany.

  • Zidentyfikowany
    UTC
    Zidentyfikowany
    Nadal pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie doświadczamy poważnej awarii łączności w centrum danych ANX, co skutkuje całkowitą niedostępnością usług. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie w tym trudnym czasie.

    Dotknięte usługi: CDN, streaming, chmura, hosting i ochrona przed atakami DDoS

    Nasz zespół inżynierów aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyny problemu i jak najszybszym wdrożeniem rozwiązania. Będziemy regularnie informować o postępach prac nad rozwiązaniem problemu.

    Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę.

Gcore Footer