Gcore - 스트리밍 | 라이브 스트리밍 Ingester 사고 세부 정보 – 사건 세부 정보

모든 시스템이 정상입니다

스트리밍 | 라이브 스트리밍 Ingester 사고 세부 정보

해결됨
정상
시작 16일 전지속됨 약 1시간

영향받음

스트리밍

성능 저하 ~에서 10:16 AM ~ 11:07 AM

라이브 스트리밍

성능 저하 ~에서 10:16 AM ~ 11:07 AM

업데이트
  • 해결됨
    해결됨

    룩셈부르크와 마나사스 지역의 스트리밍 서비스에서 라이브 스트리밍 수집기(Ingester)의 성능 저하 문제가 해결되었음을 알려드립니다. 하지만 문제가 지속될 경우 언제든지 지원팀에 문의해 주세요. 저희 지원팀에서 기꺼이 도와드리고, 추가 문의 사항이 있으시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

    이 사건 내내 귀하의 인내와 이해에 감사드리며, 협조에 감사드립니다.

    추가 지원이 필요하면 support@gcore.com 으로 지원팀에 문의하세요.

  • 업데이트
    업데이트

    이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 계속 노력하고 있습니다. 또한, 이 문제는 룩셈부르크와 마나사스에만 영향을 미친다는 점을 덧붙여 말씀드립니다.

  • 확인됨
    확인됨

    현재 성능 저하가 발생하여 서비스가 느리거나 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며 이 기간 동안 인내와 이해에 감사드립니다.

    저희 팀은 원인을 파악하고 가능한 한 빨리 해결책을 실행하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 해결책의 진행 상황에 대한 정보가 더 많아지면 정기적으로 업데이트를 제공할 것입니다.

    귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.