Gcore - CDN | Santiago de Queretaro Détails de l'incident – Détails de l'incident

Panne partielle

CDN | Santiago de Queretaro Détails de l'incident

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a environ 7 heuresA duré 1 heure 51 minutes

Concernés

CDN

Performances dégradées depuis 6:14 AM à 8:05 AM

Latin America

Performances dégradées depuis 6:14 AM à 8:05 AM

Santiago de Querétaro, Mexico

Performances dégradées depuis 6:14 AM à 8:05 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que le trafic a été redirigé avec succès vers Santiago de Querétaro et que les opérations sont revenues à la normale. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support, prête à vous aider et à répondre rapidement à toutes vos questions.

    Merci pour votre patience et votre compréhension durant cette période. Nous apprécions sincèrement votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@gcore.com.

  • Identifié
    UTC
    Identifié
    Nous continuons à travailler sur un correctif pour cet incident.
  • En cours d'investigation
    UTC
    En cours d'investigation

    Nous rencontrons actuellement une dégradation partielle des performances et, par conséquent, nous avons redirigé le trafic vers des emplacements à proximité afin de minimiser l'impact. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période.

    Nous fournirons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancement de la résolution. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

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