Gcore - Portail Client | Détails de l'incident global – Détails de l'incident

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Portail Client | Détails de l'incident global

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 3 heuresA duré 38 minutes

Concernés

Gcore Systems

Panne majeure depuis 1:05 PM à 1:44 PM

Customer Portal

Panne majeure depuis 1:05 PM à 1:44 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que la panne majeure touchant notre portail client a été résolue. Cependant, si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de veiller à ce que toute autre préoccupation soit traitée rapidement.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, ainsi que de votre coopération.

    Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@gcore.com



  • Identifié
    UTC
    Identifié

    We are continuing to work on a fix for this incident.

  • En cours d'investigation
    UTC
    En cours d'investigation

    Nous connaissons actuellement une panne majeure sur notre Portail Client, entraînant une indisponibilité complète du service et des problèmes de connexion. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela pourrait causer et nous vous remercions grandement pour votre patience et votre compréhension durant ce moment critique.

    Notre équipe d'ingénierie travaille activement à identifier la cause profonde et à mettre en œuvre une solution le plus rapidement possible. Nous fournirons des mises à jour régulières au fur et à mesure que nous recevrons davantage d'informations sur l'avancement de la résolution.

    Merci pour votre compréhension et votre coopération.

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