Gcore - Nuage | Panne du plan de contrôle de Manassas – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Nuage | Panne du plan de contrôle de Manassas

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 1 jourA duré 33 minutes

Concernés

Cloud

Panne partielle depuis 11:41 AM à 11:45 AM, Opérationnel depuis 11:45 AM à 12:14 PM

Global services

Panne partielle depuis 11:41 AM à 11:45 AM, Opérationnel depuis 11:45 AM à 12:14 PM

Customer Portal

Panne partielle depuis 11:41 AM à 11:45 AM, Opérationnel depuis 11:45 AM à 12:14 PM

Mises à jour
  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Nous avons le plaisir de vous informer que la panne partielle affectant le plan de contrôle des instances virtuelles sur ANX-2, Manassas, est résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que la panne partielle affectant le plan de contrôle des instances virtuelles sur ANX-2, Manassas, est résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a déployé un correctif pour résoudre une panne partielle affectant le plan de contrôle des instances virtuelles sur le serveur ANX-2 de Manassas. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    UTC
    Identifié
    Nous continuons à travailler à la résolution de cet incident.
  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une interruption partielle du plan de contrôle des instances virtuelles sur le serveur ANX-2 de Manassas. Les clients peuvent rencontrer des difficultés pour effectuer des actions de gestion (création, démarrage, arrêt, redimensionnement, etc.) sur les instances virtuelles. Toutes les instances virtuelles existantes restent opérationnelles et aucune donnée ni charge de travail en cours n'est affectée.

    Notre équipe d'ingénieurs enquête activement et travaille à la résolution du problème. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations.