Gcore - Cloud | Détails de l'incident au Luxembourg – Détails de l'incident

Nous sommes heureux de vous informer que la panne partielle du service Streaming et du stockage S3 est résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre l'indisponibilité partielle du stockage d'objets et du streaming VOD sur notre site du Luxembourg. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement optimal.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause du problème et travaille actuellement à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.