Gcore - Cloud | Détails de l'incident au Luxembourg – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Cloud | Détails de l'incident au Luxembourg

Résolu
Panne partielle 0 %
Signalé le il y a 4 joursA duré environ 5 heures

Concernés

Object Storage

Panne partielle depuis 3:48 PM à 4:46 PM, Opérationnel depuis 4:46 PM à 8:45 PM

S3 Luxembourg

Panne partielle depuis 3:48 PM à 4:46 PM, Opérationnel depuis 4:46 PM à 8:45 PM

Streaming

Panne partielle depuis 3:48 PM à 4:46 PM, Opérationnel depuis 4:46 PM à 8:45 PM

VOD

Panne partielle depuis 3:48 PM à 4:46 PM, Opérationnel depuis 4:46 PM à 8:45 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que la panne partielle du service Streaming et du stockage S3 est résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre l'indisponibilité partielle du stockage d'objets et du streaming VOD sur notre site du Luxembourg. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement optimal.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause du problème et travaille actuellement à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

  • Détecté
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    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une panne partielle de nos services de stockage d'objets et de VOD en streaming au Luxembourg, ce qui peut entraîner une indisponibilité partielle pour certains utilisateurs. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancement du dossier. Merci de votre compréhension et de votre coopération.