Gcore - CDN, cloud et stockage objet | Détails de l'incident d'Almaty – Détails de l'incident

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CDN, cloud et stockage objet | Détails de l'incident d'Almaty

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 3 moisA duré environ 8 heures

Concernés

CDN

Panne partielle depuis 10:37 PM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 6:34 AM à 1:30 AM

Asia & Pacific

Panne partielle depuis 10:37 PM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 6:34 AM à 1:30 AM

Almaty, Kazakhstan

Panne partielle depuis 10:37 PM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 6:34 AM à 12:00 AM

Cloud

Panne majeure depuis 10:37 PM à 5:36 AM, Opérationnel depuis 10:37 PM à 6:34 AM, Panne majeure depuis 5:36 AM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 5:36 AM à 9:00 AM

Compute

Panne majeure depuis 10:37 PM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 6:34 AM à 9:00 AM

Almaty

Panne majeure depuis 10:37 PM à 6:35 AM, Opérationnel depuis 6:34 AM à 7:00 PM

Mises à jour
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    Nous sommes heureux de vous informer que la panne majeure affectant notre CDN, notre cloud, notre hébergement et notre stockage objet est résolue. Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

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    Identifié

    Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause du problème et travaille actuellement à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.

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    Nous rencontrons actuellement une panne majeure affectant notre CDN, notre cloud, notre hébergement et notre stockage objet, ce qui entraîne une indisponibilité totale du service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période critique.

    Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause du problème et à mettre en œuvre une solution au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.

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