Gcore - Cloud | Détails de l'incident Sines-3 – Détails de l'incident

Nous avons le plaisir de vous informer que la panne partielle de notre service Cloud, qui affectait les performances de notre réseau dans la région de Sines-3, est désormais résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a déployé un correctif supplémentaire pour résoudre la panne partielle de notre service Cloud qui affectait les performances de notre réseau dans la région Sines-3. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

Nous vous informons que nous menons actuellement une enquête approfondie sur le problème de réseau et que nous nous efforçons de résoudre le problème d'inondation ARP sur le Sines-3. Des interruptions de service partielles sont possibles pendant cette période. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancement du dossier. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Nous vous informons que le problème affectant les performances de notre service Cloud s'est reproduit après la mise en veille suite à l'application d'un correctif. Nous reprenons nos investigations afin d'identifier et de résoudre la cause première dans les plus brefs délais. Des interruptions de service partielles sont possibles pendant cette période. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancement du dossier. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre la panne partielle de notre service Cloud qui affectait les performances de notre réseau dans la région Sines-3. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.