Gcore - Nuage | Détails de l'incident de Mumbai – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Nuage | Détails de l'incident de Mumbai

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 4 moisA duré environ 21 heures

Concernés

CDN

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

Global services

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

API

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

Cloud

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

Compute

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

Mumbai

Performances dégradées depuis 8:32 PM à 9:49 PM, Opérationnel depuis 9:49 PM à 5:17 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que les problèmes de performance de la connectivité au cloud computing dans la région sont résolus. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a résolu le problème de dégradation des performances de notre connexion au cloud computing de Mumbai. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir des performances stables.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement des problèmes de performance au niveau de notre connexion au cloud depuis l'extérieur de la région (Mumbai), ce qui peut entraîner un ralentissement ou un fonctionnement anormal de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Notre équipe travaille activement à identifier la cause du problème et à le résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.

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