Gcore - CDN | Détails de l'incident d'El Paso – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

CDN | Détails de l'incident d'El Paso

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 17 joursA duré environ 7 heures

Concernés

CDN

Panne majeure depuis 11:46 PM à 6:34 AM

North America

Panne majeure depuis 11:46 PM à 6:34 AM

El Paso, United States

Panne majeure depuis 11:46 PM à 6:34 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que le trafic a été rétabli avec succès vers El Paso et que le fonctionnement est revenu à la normale. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, qui se tient à votre disposition pour vous aider et répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période. Nous apprécions sincèrement votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com .

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre la panne majeure de notre service CDN qui affectait la région d'El Paso. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement optimal.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    Identifié

    Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause du problème et travaille actuellement à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une panne majeure de notre service CDN affectant la région d'El Paso, ce qui entraîne une indisponibilité totale du service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période difficile.

    Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause du problème et à mettre en œuvre une solution au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.