Gcore - Nuage | Détails de l'incident Londres-2 – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Nuage | Détails de l'incident Londres-2

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 4 moisA duré environ 3 heures

Concernés

Cloud AI

Performances dégradées depuis 11:42 AM à 2:44 PM

GPU Cloud

Performances dégradées depuis 11:42 AM à 2:44 PM

Londres-2

Performances dégradées depuis 11:42 AM à 2:44 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que la baisse de performance de nos clusters d'IA GPU situés à Londres-2 est résolue. Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement des problèmes de performance sur nos clusters d'IA GPU situés à Londres-2, ce qui peut entraîner un ralentissement ou un fonctionnement anormal de nos services. Ce problème est lié à une panne partielle sur l'une des lignes électriques du centre de données, provoquant la mise hors service de certains blocs d'alimentation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Notre équipe travaille activement à identifier la cause du problème et à le résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.