Gcore - Hébergement | Détails de l'incident de Francfort – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Hébergement | Détails de l'incident de Francfort

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 4 moisA duré environ 18 heures

Concernés

Hosting

Performances dégradées depuis 12:49 PM à 4:26 PM, Opérationnel depuis 4:26 PM à 6:54 AM

Europe

Performances dégradées depuis 12:49 PM à 4:26 PM, Opérationnel depuis 4:26 PM à 6:54 AM

Frankfurt (DRF)

Performances dégradées depuis 12:49 PM à 4:26 PM, Opérationnel depuis 4:26 PM à 6:54 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que la panne majeure de notre service d'hébergement est désormais résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a déployé un correctif pour résoudre ce problème. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Notre équipe d'ingénieurs a identifié la cause du problème et travaille actuellement à sa résolution dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Notre service d'hébergement à Francfort rencontre actuellement des problèmes de performance, ce qui peut entraîner un ralentissement ou un fonctionnement anormal de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Notre équipe travaille activement à identifier la cause du problème et à le résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.