Gcore - SERVICE | EMPLACEMENT Détails rétrospectifs de l'incident – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

SERVICE | EMPLACEMENT Détails rétrospectifs de l'incident

Résolu
Opérationnel
Signalé le il y a 27 joursA duré moins d’une minute

Concernés

CDN

Opérationnel depuis 9:20 AM à 9:20 AM

Global services

Opérationnel depuis 9:20 AM à 9:20 AM

Statistics

Opérationnel depuis 9:20 AM à 9:20 AM

Mises à jour
  • Mettre à jour
    Mettre à jour
    Cet incident est résolu.
  • Résolu
    Résolu

    Suite à un incident survenu le 7 avril entre 10h04 et 10h05:30 UTC, nous avons subi une perte de données statistiques pendant 90 secondes. Malheureusement, il est impossible de récupérer ou de restaurer ces données a posteriori.

    Gcore reconnaît l'importance de statistiques précises et exclura cet intervalle de 90 secondes de tous les calculs de facturation.

    Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.

    Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance en ouvrant un ticket. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci de votre collaboration.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com