Gcore - Services multiples | Détails de l'incident de connectivité – Détails de l'incident

Nous avons le plaisir de vous informer que la panne majeure affectant notre CDN, notre stockage, WAAP, notre protection DDoS et notre portail client est désormais résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions. Nous vous fournirons également une analyse détaillée des causes profondes (ACR) dès qu'elle sera disponible.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre la panne majeure affectant notre CDN, notre stockage, WAAP, notre protection DDoS et notre portail client. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement optimal.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

Nous poursuivons nos efforts pour résoudre cet incident. Au cours de l'enquête, nous avons identifié des problèmes au niveau du service d'hébergement. Actuellement, les serveurs privés virtuels et dédiés situés à Milan, Sydney, São Paulo et New York sont concernés.

Nous avons identifié le problème et travaillons actuellement à sa résolution afin de remédier à la panne majeure affectant notre CDN, notre stockage, WAAP, la protection DDoS et notre portail client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème. Merci de votre collaboration.